PCサポート担当が一緒に考える!PCとAIのつまづき解決ブログ

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私について

さまとと申します。

建設コンサルタントとして,現場業務と内業(CADメイン)を約5年間担当していました。

しかし体調を崩し,現場での仕事が難しくなったことをきっかけに,全く異なる分野であるプリンタメーカーのお客様相談窓口へ転職。ここで,パソコン全般の基礎知識を身につけました。(あくまで基礎の基礎ですが…)
年末は特に多忙で,「1年に1回しかプリンタを起動しない」というお客様も多かったことを思い出します。今の年賀状文化の変化でこのあたりも変わってきているでしょうね。

その後,引っ越しを機に,個人のお客様を対象としたパソコンの初期設定・インターネット接続・メール設定・パソコンの修理などの出張サポートを開始。気づけばこの仕事も20年以上続けています。

現在は,企業向けパソコン設定・ルーター設定・VPN構築なども行っています。

急な依頼で初めて見るトラブルに遭遇することもありますが,多くの場合は他の方にも発生している既知の問題です。
「今まさに困っている方」の顔を思い浮かべながら,その解決に役立つ情報を届けたい──そんな思いでこのブログを立ち上げました。

ブログの記事の中には,一番下の「お問い合わせ」からいただいたご質問をもとに作成したものも多数あります。
もしパソコンやスマホでお困りのことがあれば,どうぞ遠慮なくご相談ください。仕事の都合でお返事にお時間をいただく場合もありますが,できる限り誠実かつ正確にお答えいたします。

そして最近は私の仕事を奪いつつある”AI”。こちらについても勉強しながらアップしていきます。敵ではなく、見方にしたいですね(笑)

また誤りがありましたらご指摘いただけると助かります。