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パソコンサポート担当が一緒に考える！PCトラブル最短解決法！

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【Windows11】SSDなら高速スタートアップは無効が正解？メリット・デメリットまとめ

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私のPCはWindows11でSSD搭載です。 自宅ではワイヤレスマウスを使っていて、仕事先で使う時はタッチパッドで利用しています。 最近、外出先でタッチパッドが反応しない…ということで頻発してまして ...

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ISPと接続方式で回線速度はここまで変わる ～同じ光回線なのに最大9倍近い差が出た実測結果～

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光回線が遅いと感じると、 「回線品質が悪い」「地域的にダメ」 と思いがちですが、原因はISP（プロバイダ）や接続方式であることが少なくありません。 今回は、「速度が遅い」とお悩み中のお客様が、 ここ数 ...

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ぷららからBIGLOBEへ変更したらIPv4 over IPv6が使えなかった話～HGW＋RT-500MI構成でハマった実体験～

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さまといや～、これまで何度もISP（プロバイダ）変更に伴うトラブルを経験しているのですが、その私自身の契約ではまってしまとは… 情けない話です。。。 ISPを「ぷらら」から「BIGLOBE」へ変更しま ...

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【救急処置】PCが急に重い…？その正体、ブラウザの「拡張機能（特にAI系拡張機能）」かもしれません｜1分でできる原因切り分け術

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  最近、パソコンの起動は問題ないのに、インターネットンの表示だけが遅い という相談を受けました。 「最近、ブラウザだけ妙に重くないですか」 PCの性能は十分なのに、ブラウザだけ動きがもっさ ...

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AI（ChatGPTなどなど）が“変な回答”を返すときの原因と対処法

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私もよく直面するんですがAIがこちらの意図通りの回答をしてくれないって結構ないですか？ そこにはいくつかの原因があります。 原因を解消してEnjoy AI！   🧩 主な原因と対処法 1. ...

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さまと

プリンタメーカー勤務後，パソコンのインストラクターをしています。 主に高齢のお客様を中心にサポートしています。 パソコンの操作はいくつも辿り着く方法がありますが，できるだけ「導線は短く」を心がけています。 AI関係の質問が多くなっています。 「お問い合わせ」からご質問も受け付けております。

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