Windows10 パソコン

急に「Microsoftアカウントでサインイン」画面が表示!

今朝,パソコンの電源入れたら,急に「Microsoftアカウントでサインイン」画面が表示されて,起動できない!!

と連絡がありました。

電話番号を入力してもダメなんだ~

お伺いしようかと思ったのですが,急ぎということでそのまま電話で対応することに。

Microsoftアカウントは不明,画面右下に[キャンセル]ボタンも無し,左上に[←]も無し(実際の画面を見ていないので分かりませんが…)

普段は無線接続ですか?
さまと
そうだよ

ということで無線ルーターの電源を抜いていただきました。

その後,パソコンを再起動→通常起動OKとなりました!

 

 

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