PCサポート

FODを解約しようとしたら…スマホからできなかった話。。。

契約中のサブスクを整理しています。
解約って面倒なんですね~

FODを解約した時の話です。

まずは実際にFODを一番使っていたスマホのアプリから解約を手続きを…

すると「ブラウザからするように」という文言が。
え~、ですよね。
アプリがあるのにアプリから解約できないなんて…と正直びっくりしました。

同じように迷う人は多いはずなので、私が実際に行ったパソコンからの解約方法をまとめます。


パソコンからのFOD解約手順

1. FOD公式サイトにログイン

スマホアプリではなく、ブラウザ版のFODにアクセスしてログインします。

2. マイページを開く

左のメニューから「マイページ」を選びます。

3. [登録情報の確認・変更]をクリック

 

4. 解約ページへ進む

契約コースが表示されます。その右下にある「解約手続きへ」を押します。

[解約に進む]

途中でアンケートや注意事項が表示されますが、読み進めていけばOKです。

 

5. 解約完了

最後に「登録コースを解約します。よろしいですか?」と聞いてくるので「OK」!

ここまで来て初めて解約が成立します。

念のため、「解約手続き済み」になっているか確認しておきましょう!


スマホアプリでは解約できない理由

FODはアプリ内課金ではなく、ブラウザでの契約管理が前提になっているようです。
アプリ側には解約機能はありません

 


まとめ

  • FODはスマホアプリから解約できない
  • 解約はパソコン(またはスマホのブラウザ)から行う必要がある
  • 「月額コースの確認・解約」から手続きすれば数分で完了

同じように迷ってしまった方の助けになればうれしいです。

この記事にはプロモーションが含まれています

-PCサポート
-, , , , , , ,