OutlookでGメールが受信できなくなった。パスワードを入れても変わらない
メールパスワードが違うんだろうな…と思っていましたが,ここ→https://www.google.com/intl/ja/gmail/about/# からはログインができましたので,パスワードの間違いもない。
さまと
何か設定を変えましたか?
一昨日,2段階認証を設定したよ
これが原因でした。
お客様はOutlookのGメールの設定をpopで設定していたのです。
2段階認証を有効にした場合,[アプリパスワード]が必要になるようです。
POPとIMAPの違いを説明しましが,今回,お客様は「POPとかIMAPとか…訳が分からないので,トラブルが起きにくい方で…受信ができればいい」ということでしたので,IMAPで設定を作り直して受信完了!となりました。
結構,昔からGメールを使っていらしたみたいでした。