パソコンが青くなって起動しない
よくこの状態でご連絡をいただきます。
そういえば数か月前,
というニュースを読みました。
もうじきブルースクリーンは「さようなら」ということですが,青→黒に変わるということですね。
いずれにしてもブル―スクリーンが出た時は何かしらパソコンに不具合が発生している時です。とはいっても文字が数字とアルファベットで何を意味しているか分からないことが多いですよね。
以下のエラーコードがあるか確認してみてください。
🧾 よくあるブルースクリーンエラーコード早見表
| エラーコード | 原因の概要 | やさしい対処法 |
|---|---|---|
| 0x0000007E | ドライバの不具合 | 最近の機器やソフトをアンインストールしてみる |
| 0x00000050 | メモリの読み込みエラー | メモリ診断ツールでチェック、メモリの差し直しも有効 |
| 0x0000001A | メモリ管理の問題 | セーフモードで起動し、不要なソフトを削除 |
| 0x00000024 | ハードディスクのエラー | ディスクチェック(chkdsk)を実行する |
| 0x0000009F | 電源管理の不具合 | スリープや休止状態の設定を見直す/ドライバ更新 |
| 0xc000021a | システムファイルの破損 | システムの復元や修復インストールが必要な場合も |
| 0x80070005 | アクセス権限の問題 | 管理者として実行/セキュリティ設定の確認 |
✅ ブルースクリーン対処チェックリスト
| チェック項目 | 内容 | やさしい説明 |
|---|---|---|
| 🔌 外部機器を外す | USBメモリ・プリンターなどをすべて外す | 機器の不具合が原因のことがあるため、まず外してみましょう |
| 🔁 パソコンを再起動する | 電源を切って、もう一度入れる | 一時的なエラーならこれで直ることがあります |
| 🧹 最近入れたソフトを確認 | 新しいアプリや更新が原因かも | 「設定」→「アプリ」から削除できます |
| 🧪 メモリ診断をする | メモリ(RAM)の不具合を調べる | 「Windowsメモリ診断ツール」を使うと自動でチェックできます |
| 🛠 セーフモードで起動 | 最小限の機能で安全に起動 | 「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「セーフモード」 |
| ⏪ システムの復元を試す | 過去の正常な状態に戻す | 「コントロールパネル」→「回復」→「システムの復元」から実行できます |
解決方法ですが,「パソコンを再起動する」の際には一度放電をしてみてください。電源を一旦切った後,電源ケーブルを本体から外し,30分くらい放置して,それから再起動です。
「外部機器を外す」も以外と解決率が高いです。USBケーブルなどを外して,それから再起動するとすんなりいくことがあります。
後は結構,専門性が必要だったり,間違えると取り返すのが大変だったりするので,とりあえず上記2点で改善しなければ家電量販店やメーカーに相談してみた方がよいと思います。