新しくパソコンを買ってメールを設定したいんだけど、Microsoftアカウントの画面が表示されて設定できない。。。
もうすでに新しいパソコン購入が今年の年末商戦をにぎわしているようですね～
Outlookにメールが設定できない？！
現象の概要
Outlookで新しいメールアカウントを追加しようとすると、通常は「POP/IMAPの設定画面」が出るはずですが、Microsoftアカウントのサインイン画面が表示されてしまい、設定が進められないことがあります。
特に、GmailやOCNなど「Microsoft以外のメールアドレス」を使っているのに、この画面が出て戸惑う方が多いです。
原因
- 他社メールアドレスをMicrosoftアカウントに登録している
→ Outlookは入力したメールアドレスがMicrosoftアカウントに紐づいているかを自動判定します。
→ GmailやOCNでもMicrosoftアカウントのログインIDにしている場合は、サインイン画面が優先的に表示されます。 - 自動設定の仕様
→ OutlookはExchangeやMicrosoftアカウントを優先して検出するため、POP/IMAPの設定画面が出にくくなっています。
解決方法
方法①：手動設定を選ぶ
- Outlook → 「ファイル」 → 「アカウントの追加」
- メールアドレスを入力後、「詳細オプション」をクリック。
困ったら「詳細オプション」！
- 「自分でアカウントを手動で設定する」にチェック
困ったら「手動で設定」！
- POP/IMAPを選択し、サーバー情報を入力
👉 これでMicrosoftアカウント画面をスキップできます。
方法②：既存アカウントを削除して再設定
- 「ファイル」 → 「アカウント設定」 → 「アカウント設定」
- Microsoftアカウントを選択して「削除」
- 再度「アカウントの追加」から手動設定で登録
方法③：プロファイル管理から設定
- 「ファイル」 → 「アカウント設定」 → 「プロファイルの管理」
- 「電子メールアカウント」 → 対象アカウントを選択
- 「編集」から従来の詳細設定画面を開く
よくある質問
- Q：GmailなのにMicrosoftアカウント画面が出るのはなぜ？
→ GmailをMicrosoftアカウントのログインIDにしているためです。←パソコンの初期設定で持っているメールアドレスで登録できますっていうような文言がでるので、まさかMicrosoftに紐づくとは…？！となりますよね～ - Q：Microsoftアカウントに登録していないメールなら？
→ 通常のPOP/IMAP設定画面が表示されます。
まとめ
- 他社メールアドレスでもMicrosoftアカウントに登録していると、Outlookで設定時に「Microsoftアカウント画面」が出る。
- 解決策は「詳細オプションにチェックを入れる」 「手動設定を選ぶ」 こと。
- 既存アカウント削除やプロファイル管理からの設定も有効。
