という問い合わせを受けたので調べてみたら、Windowsの更新プログラムの影響のようですね～
Windows 11 更新「KB5074109」が原因（2026年1月）とMicrosoftも認めているようですね。
POP アカウントと PST を含む従来の Outlook プロファイルは、2026 年 1 月 13 日の Windows 更新プログラムの後にハングします
2026年1月に配信された Windows 11 のセキュリティ更新プログラム「KB5074109」を適用した一部の環境で、クラシック版 Outlook（POPアカウント）が正常に終了しない（応答しません）という深刻な不具合が発生しています。
更新プログラム+Outlook（Classic）+POP設定で起きているということですね。
PCユーザー、とくにメールを業務で使う人にとっては影響が大きいため、状況を分かりやすくまとめます。
🔥 何が起きているのか？
Microsoft が公式に認めている症状は以下のようです。
■ 主な症状
- Outlook を閉じても バックグラウンドで OUTLOOK.EXE が残り続ける。その結果、再度 Outlook を起動できない
- 「既に開いています」というエラーが出る
- フリーズ・応答なしになるケースも報告
- POPアカウント使用時に 送信済みメールが保存されない 例もあり
- 他にも同じメールが再度受信されるということもあり
Outlook が“閉じたように見えて閉じていない”状態になる，
これを繰り返している感じでしょうか。
🧩 原因：Windows 更新「KB5074109」＋ POP アカウント
不具合は、次の条件が重なった環境で発生しています。
- Windows 11（24H2 / 25H2）
- 2026年1月の更新プログラム「KB5074109」を適用
- クラシック版 Outlook（旧Outlook）
- POPアカウントを使用
POPアカウントはメールを PSTファイルに保存（パソコン内にデータ保存されるということです）するため、終了時にファイルを完全に閉じる必要があります。
しかし KB5074109 適用後、終了処理が正しく完了せずプロセスが残るという現象が発生していると報告されています。
🛠 今すぐできる暫定対処法
Microsoft はまだ正式な修正パッチを出していません（2026年1月時点）。いつになるんでしょうか。
まだお一人の方からしか連絡をもらっていないのですが…Outlookを開いてなくて気付いてないという方も多そうな。。。
早めに修正してほしいものです。
ただし、ユーザー側でできる暫定対処はあります。
✔ ① タスクマネージャーで Outlook を強制終了（推奨）
- Ctrl + Shift + Esc でタスクマネージャーを開く
- 「OUTLOOK.EXE」を右クリック
- 「タスクの終了」
これで再度 Outlook を起動できるようになります。
※ただし根本解決ではありません。繰り返す可能性大です。
✔ ② KB5074109 をアンインストール（非推奨）
一部のユーザーで「改善した」という報告があがっていますが、
セキュリティ更新が無効になるというリスクがあります。
Microsoft も推奨していません。
🧭 Microsoft の対応状況（2026年1月）
- 問題は 公式に「調査中」 と発表
- 修正パッチの提供時期は未定
- 新しい Outlook への移行→Outlook(new)を使わせるための作戦だったりして。。。
💡 ユーザーへのアドバイス
■ 1. 業務でPOPを使っている人は要注意
IMAPやExchangeに切り替えられるなら検討を。IMAPへの切り替えが私は一番よいと思っています。
■ 2. 重要なメールデータはバックアップ
PSTファイルが破損する可能性もゼロではありません。コピーをとっておきましょう！
■ 3. 新Outlookへの移行も選択肢
先に触れたとおりです。Microsoft はクラシック版からの移行を進めています。
📝 まとめ
Outlook を業務で使う人にとっては非常に厄介な不具合です。
Microsoft の修正パッチが出るまでは、慎重に運用する必要があります。
