OCNサポートセンターにつながらない？！

こんな声をよく聞きます。ガイダンスは流れるものの，その後，切れてしまうというのです。

NTT系列のプロバイダということで高齢の方のOCN比率は高いように感じます。

試してみました！

OCNのサポートセンター（ネットでの正式名称　[OCNテクニカルサポート お問い合わせ窓口]というようです）に電話をしてみました。

サポートセンターの番号は【0120-047-860】です。

かけてみました。

2023/3/24現在

ガイダンスで，今回は「インターネットの設定方法を知りたい場合」ということで，

【1-1-2】を選択しました。

すると「短縮番号をお知らせします…ショートメッセージ…は携帯からおかけ直しを…（正確には覚えてませんが）」というような音声が流れて電話が切れてしまいます。

固定電話から電話をしたためと思われますが，携帯からかけると該当のHPに繋がるURLが送られるのでしょうね。

オペレーターと直接話するには，「サイトでは分からなった…（これも正確には覚えていませんが）」という【5番】，つまり【1-1-5】

OCNのホームページを見る限りガイダンスの流れは出ていないようですし，これは難易度が高いですね。。。