タブレット・スマホ

[トラブル解消]iPhone e-simで楽天の電波が入らない(デュアルSIM)

流れだけ(画像無し。もしかしたら後から加えるかもしれません)。まずは同じ症状の方がいた時に参考にしていただければと思います。

スマホ:iPhone16(家族が購入したiPhone15も同じ症状でした)

回線:楽天モバイル(これまでは物理的なカードタイプのSIM) モバイルONE(引き続き物理的なSIM)

 

iPhone初期設定完了

楽天モバイルでesimへの変更手続き

iPhoneへのesimのアクティベートOK→わーい!!。使える!!。この時点でカードタイプのSIMを入れていたスマホの電波は×に。

モバイルONEのプロファイルインストールOK→わーい!!。これでデュアルSIMだ!→えっ,天モバイルの電波が…圏外にになっている。再起動するも改善なし

楽天モバイルでesimをもう1度手続き→2段階認証のコードが届かない(当たり前か…)

楽天モバイルに連絡し,2段階認証なしにしてもらう。30分間は認証なしでいけるとのこと

楽天モバイルのesimを再アクティベートOK→でも圏外。再起動も改善なし

モバイルONEのプロファイルを削除。そして再インストール。再起動→デュアルになった!!!

原因不明です。家族のiPhoneではモバイルONEのプロファイルを一旦削除するとその時点で楽天モバイルの電波が圏外から改善したのですが,私の場合はできませんでした(できなかったので上記工程には省いています)

いずれにしても,esim,プロファイルの入れ直しで改善する可能性大です! 最初楽天のesimは順調に電波キャッチしましたから,相性が悪いのではと思っています。

以上ことの顛末でした。。。

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