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ぷららからBIGLOBEへ変更したらIPv4 over IPv6が使えなかった話～HGW＋RT-500MI構成でハマった実体験～

さまと
いや～、これまで何度もISP（プロバイダ）変更に伴うトラブルを経験しているのですが、その私自身の契約ではまってしまとは…

情けない話です。。。
ISPを「ぷらら」から「BIGLOBE」へ変更しました。
BIGLOBEからのメールでIPoEが適用されたとありましたので、「何もしなくても繋がるよな～」って思ってたら大間違いでした。

結論から言うと、
BIGLOBE提供のTP-Link製ルーターをHGW配下に設置することで解決しました。

 

今回の回線・機器構成

まずは今回の環境です。

  • 回線：光回線（フレッツ系）
  • ONU+RT-500MI
  • 旧ISP：ぷらら
  • 新ISP：BIGLOBE

「ONU＋HGWのみでインターネット接続」している構成です（厳密に言うとHGWの配下にNEC製ルーターをAPモードで接続していますが、今回はこちらは無関係ですので割愛しています）

ぷらら利用時はHGWだけでIPv4 over IPv6が使えていた

ここが今回の最大の勘違いポイントでした。

ぷらら利用時の状態

つまり、

「HGWだけでIPv6もIPv4も普通に使えていた」

それでプロバイダを変えても同じように使えるだろうと思い込んでいました。

BIGLOBEに電話で確認があった時に「自動でつながりますよね～？」「はい。大丈夫です！」というやりとりもあったもんですから（言い訳。。。）

BIGLOBEへ変更後、IPv4 over IPv6が使えない

BIGLOBEへ切り替え後、

  • IPv6通信は問題なし。
  • V6非対応のページが開けない。

    Google系のページは開けるのに…他は開けない


    これまで私自身がお客様に対応していたことなのに。。。

IPv4 over IPv6が有効になっていない 状態だったのです。

サポートセンターへ連絡 → PPPoE接続の案内

BIGLOBEのサポートセンターへ連絡したところ、
案内されたのは以下の対応。

「HGWでPPPoE接続を設定してください」

えっ、でも……はい、やってみました。

結果は想像通り。

  • 夜間は特に遅い
  • HGWのPPPランプがしっかり点灯
  • IPv4 over IPv6のメリットは一切なし

正直、変更しなければよかった…と。

HGWを初期化し、TP-Linkルーターを追加

BIGLOBEからのメールをもう1度確認。IPoE適用されているのは間違いない！
といことで方針転換。

実施したこと

  1. HGWを初期化
  2. BIGLOBE提供の
    TP-Link製ルーターをHGW配下に設置
  3. HGWは回線終端装置＋光電話の機能のみ
  4. IPv4 over IPv6処理はTP-Link側に任せる

すると──

👉 あっさりIPv4 over IPv6が有効化
👉 通信速度も安定
👉 体感速度も大幅改善

「最初からこれで良かったじゃん…」という結果でした。
正直、

さまと
TP-Linkか～

っていう感じで送られてきたTP-Linkを無視していたんですよね。

なぜTP-Linkを介す必要があったのか？

 

① ぷららとBIGLOBEで方式が違う

  • ぷらら
    → HGW向けに最適化された仕組み（専用プログラム適用）
  • BIGLOBE
    →  対応ルーター必須

HGWが
「BIGLOBEのMAP-EによるIPv4 over IPv6は非対応」
というのが根本原因と考えられます。

② HGWは“万能ルーター”ではない

NTTのHGWは確かに高機能ですが、

  • ISPごとのIPv4 over IPv6方式すべてに対応
  • 汎用MAP-Eルーターとして使う

という用途には向いていません。

ぷららの時は
「ぷらら側がHGWに寄せてくれていた」
というのが正解なのでしょうね。

③ TP-Linkは最適化されている

BIGLOBEが配布しているTP-Link機器は、

  • MAP-E設定が最初から組み込まれている
  • 利用者が細かい設定をしなくても良い
  • トラブル時のサポート対象にしやすい

つまり、

BIGLOBEのIPv4 over IPv6を使う前提の機器

ということで送付されてきたわけですね。

HGW＋RT-500MI構成の方は要注意

今回の件で強く感じたのは、

「前のプロバイダで使えていた＝次も使える」ではない

ということ。

特に、

  • ONU：RT-500MI
  • NTT HGWをそのまま利用
  • ISP変更を検討中

という方は、

✅ 新ISPのIPv4 over IPv6方式
✅ HGWがその方式に対応しているか
✅ 専用ルーターが必要か

を必ず事前に確認することをおすすめします。

まとめ

今回のポイントを整理します。

  • ぷららではHGW単体でIPv4 over IPv6が利用できていた
  • BIGLOBEではHGW単体では不可
  • サポート案内はPPPoE接続（速度は出ない）
  • HGW初期化＋TP-Linkルーター追加で解決
  • 原因はIPv4 over IPv6方式（MAP-E）と機器対応の違い

同じように
「回線は変えていないのに遅くなった」
「IPv6なのに速くならない」
という方は、このケースかもしれません。

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