「お問い合わせ」からご質問いただく中で一番の多い事項は，Office関連のトラブルです。
https://pc99bako.net/excelng-158
にも記載していますが，[オンライン修復]でも改善されなければ，やっぱりアンインストール＆再インストールということになりますね。
アンインストールも完全にキレイにできていない再インストールで躓くことがあります。
正常に起動できていたものが急にできなくなってアンインストール
この場合は，Microsoftのツールを使うことをお勧めします。
にアクセスし，
オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする
を実行してみましょう！