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さまと
プリンタメーカー勤務後,パソコンのインストラクターをしています。 主に高齢のお客様を中心にサポートしています。 パソコンの操作はいくつも辿り着く方法がありますが,できるだけ導線は短く(ブログの文字数は少なく)を心がけています。 「お問い合わせ」からご質問も受け付けております。
そろそろ,プリンターを買い替えようと思うんだけど…どこがいい? 結構,尋ねられます。 これまで,CANON(キャノン)→EPSON(エプソン)→brother(ブラザー)とHP(←現在)の併用…私は利 ...
Edgeが閉じてしまう(落ちる)! さまと起動はするんですか? するけどその後しばらくしたら落ちてしまう 2日前に連絡を受けました。 でも理由が分からず。。。他のブラウザは問題なかったの ...
大きな音で「ウイルスとトロイの木馬に感染しています」という音声が流れて消せない! と連絡いただきました。 連絡いただいた時点でけたたましい音声です。 ●CTRL+ALT+DELの[タスクマネージャー] ...
久々のハード系案件です。 ノートパソコンの電源は入るのに,画面が表示されない。前にも1回あったけど,その後はしばらく大丈夫だった。今回は全くダメ ということでした。 持ち帰って試してみます。 ●電源→ ...
Zoomの画面に緑の線が入るようになった… (母からの連絡です) Zoomで時々遠方の友だちとお茶会しているみたいですね。 …と思っていたら,ブログのお問い合わせ経由で同じような質問を受けました。 ...
画面が黒っぽくなって治らない。。。 [設定]>[画面表示と明るさ]では確かに[ライト]になっているのですが画面の色がダークモードのようになってしまっています。 ご使用のアプリの設定も問題なし… ...
パソコン関係の話題からそれます。 今年から開始となるインボイス制度。 私も昨年登録をe-tax経由で行いました。…が,登録通知が届かないのです!! そして改めて登録し直しました。 すると「〇〇国税局で ...
Windows8.1のサポートが2023年1月10日に終了しました! Microsoftのサポート対象OSはWindows10,11ということになりますね~ 私の体感では,対象者がご高齢の方が多いこと ...
ネットが遅い と感じたなら…まずは機器類を再起動しましょう 機器の再起動の順番が肝心です!! 電源を切る順番:パソコンやタブレットなどの端末→ルーター→光回線の主装置 電源を入れる順番:光回線の主装置 ...
PC救急箱 1 User2021.09.20Microsoft(マイクロソフト)サポートンセンターに繋がらない Part1https://pc99bako.net/microsoftsup ...